Відгуки про компанію RiseWay

Замовляв оригінальний картридж Samsung D111. Надійслали D101. Та ще і в упаковці від HP. Хочь попередили б. Бо я зразу у Нової пошті не бажав його забирати, так як картридж не тої.
Нажаль продавець помилку не признав.

• Коментар продавця21.08.2024

  Вікторе, ми надіємося, що картридж друкує чудово і нарікань немає. Адже наша головна задача - якісний друк, який отримує наш клієнт. Ми любимо свою роботу і завжди з душею її виконуємо та допомагаємо. Робота компанії починається тоді, коли виникають непорозуміння чи складнощі. Нажаль, ми не змогли з Вами поспілкуватися далі, оскільки Ви заблокували наші дзвінки та повідомлення.
  Прикро, що Ви засмутилися, побачивши інше пакування та маркування на корпусі. D111 та D101 - це обидва оригінальні однакові картриджі, які використовуються як взаємозамінні моделі. Різниця між ними - чіп.
  Ми відкриті у спілкуванні та прислухаємося до думок наших клієнтів. Тому для уникнення подальших непорозумінь, інформація у картці товару стала більш доповненою.
  Дякуємо за замовлення та зауваження! А також, пам'ятайте, що Ви завжди можете відмовитись від замовлення у віддленні перевізника, якщо виникають підозри.

• Віктор21.08.2024

  Нажаль я не відмовився від цього картриджа зразу у відділенні Нової. Бо боявся, що і гроші загублю, і без товару залишусь. Але моя підозра що щось неправильно виправдалась. Надурити покупця -це рудимент тих часів, коли Україна була частиною СРСР.

• Віктор24.08.2024

  Якщо вы надсилаєте запакований в вакуумну упаковку HP картридж Самсунг, якій можно побичити тільки після того як зничтожуєшь товарний вигляд товару, то як можливо здогадатися, що у вас на розумі? Якщо картридж оригінальний, то й повинен виглядати як оригінальний й мати упаковку як оригінальний. Якщо надсилаєте контрафакт, то треба повідомляти про це покупця. Жахливий сервіс

Обслуговування на висоті. Єдине зауваження, що картридж прийшов з ум'ятиною на фотобарабані, тому довелося замовляти ще й новий барабан😐

• Коментар продавця31.07.2024

  Олександре, дякуємо за замовлення та відгук!
  А також дуже просимо звертати увагу на опис товару, оскільки ми повідомляємо про те, що витратні частини не перевіряються, лише оглядається цілісність пластику. Адже фотобарабан - розхідна запчастина на корпусі, яку потрібно замінити обов'язково для отримання якісного друку.
  Будемо раді новим зверненням та бажаємо безперебійного друку!